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Política de Privacidad de Arenal Quest

En Arenal Quest, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web y reservas nuestros tours.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles de la reserva.
Información de pago: detalles de pago necesarios para procesar tus reservas (como tarjetas de crédito o débito).
Información de navegación: datos sobre tu uso del sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y confirmar tus reservas de tours.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Comunicarnos contigo sobre promociones, actualizaciones de nuestros servicios y otros temas relevantes.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías de encriptación y seguimos prácticas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o divulgación de tus datos.

4. Compartir tu información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tus pagos o si la ley lo exige (por ejemplo, por requerimiento de autoridades legales).

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias y realizar un seguimiento del tráfico web. Si prefieres no recibir cookies, puedes configurarlo en tu navegador.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti. Si deseas realizar alguna de estas acciones, por favor contáctanos a través de [correo electrónico de contacto].

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos revisarla regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: arenalquestcr@gmail.com
Teléfono: +506 87631073

Dirección: Costa Rica, Alajuela, La Fortuna